LEGAL REFERENCE

h7777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সংরক্ষণ...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতানিয়মিত সিকিউরিটি পর্যালোচনা
h7777 h7777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন – আমাদের গোপনীয়তা মডেল

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার সঞ্চিত তথ্য পর্যালোচনা করার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডান দিকের চ্যাট আইকনটি...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected]তে লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা কন্ট্রোল ট্যাবটি...
স্বচ্ছতা সিগন্যাল

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য নিরাপত্তা প্রদর্শন করি

আমরা গোপনীয়তা সুরক্ষায় একটি লেয়ার্ড পদ্ধতি ব্যবহার করি যা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অডিট অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার পেমেন্ট ডেটা পৃথক সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত ফিন্যান্স টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে তাই তৃতীয় পক্ষ আটকাতে পারে না।

ডাটাবেস সেগমেন্টেশন

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেমিং কার্যকলাপ পৃথক ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি। প্রতিটি সিস্টেমে ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ রয়েছে তাই শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা প্রাসঙ্গিক ডেটা দেখতে পারেন।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা একটি PCI-সম্মত পার্টনার সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয় যা আমাদের প্রধান লবি থেকে আলাদা। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস রেফারেন্স রাখি পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি স্টাফ লগইন এবং ডেটা কোয়েরি টাইমস্ট্যাম্প এবং রেকর্ড করা হয়। যদি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করা হয় তাহলে আমাদের সিকিউরিটি টিম স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পায় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রতারণা-নিরাপত্তা সরবরাহকারীদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা মার্কেটিং সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতদিন আপনি লগইন করেন ততদিন রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩ বছর পর লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল প্যানেলে গিয়ে তাত্ক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

h7777 জুড়ে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ গোপনীয়তা মডেল বজায় রাখি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সমস্ত পরিষেবা প্রান্তে প্রযোজ্য – লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি। আপনি ডেস্কটপে লগইন করুন বা মোবাইল ব্রাউজার থেকে অ্যাক্সেস করুন, একই এনক্রিপশন...

লাইভ ক্যাসিনো
স্ট্রিমিং সেশন এবং টেবিল বেট ইতিহাস ২৪ মাসের জন্য রাখা হয় এবং তারপর সমষ্টিগত পরিসংখ্যানে সংক্ষিপ্ত করা হয়। ডিলার ভিডিও ফিড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
স্লট গেম
স্পিন ফলাফল এবং ফিচার ট্রিগার ডেটা গেমিং সরবরাহকারী সিস্টেমে হোস্ট করা হয় এবং h7777-এ শুধুমাত্র রাউন্ড আইডি এবং জয়ের পরিমাণ লগ করা থাকে।
স্পোর্টস বেটিং
ইভেন্ট নির্বাচন এবং বেট স্লিপ ডেটা লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং মার্কেট বিশ্লেষণের জন্য বেনামে করা হয়।
পেমেন্ট পৃষ্ঠা
bKash, Nagad এবং Rocket ফর্ম SSL দ্বারা সুরক্ষিত এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি লিঙ্ক করা হয় তাই আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পরিবর্তন অবিলম্বে প্রযোজ্য হয় এবং সমস্ত সেশন জুড়ে সিঙ্ক করা হয় তাই আপনার গোপনীয়তা পছন্দ মোবাইল এবং ডেস্কটপে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।
মার্কেটিং যোগাযোগ
প্রচার ইমেইল এবং এসএমএস একটি পৃথক মেইলিং সিস্টেম থেকে পাঠানো হয় এবং আপনি আপনার প্রোফাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রাইব করতে বা আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং প্রোফাইল তথ্যের JSON বা CSV এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট পাবেন।
প্ল্যাটফর্ম এলিমেন্ট

গোপনীয়তা-সচেতন ইন্টারফেস ডিজাইন উপাদান

আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলগুলি ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই স্ক্রিনগুলিতে প্রদর্শিত হয় যেখানে আপনার প্রয়োজন। প্রকাশ্য লিডারবোর্ড বা চ্যাট উইন্ডোতে আপনার পূর্ণ নাম...

অ্যাকাউন্ট ম্যাস্কিং লাইভ চ্যাট এবং লিডারবোর্ডে আপনার ব্যবহারকারীর নাম আংশিকভাবে মাস্ক করা...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি ১৫ মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
সিকিউর কুকি আমরা শুধুমাত্র প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি সেশন অবস্থা বজায় রাখার...
লেনদেন গোপনীয়তা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ইতিহাসে শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর...
অপ্ট-ইন মার্কেটিং প্রচার বার্তা ডিফল্ট অপ্ট-আউট এবং আপনি শুধুমাত্র যখন আপনার প্রোফাইলে...
মোবাইল অ্যাপ অনুমতি আমাদের মোবাইল ওয়েব ইন্টারফেস ক্যামেরা বা লোকেশন অ্যাক্সেস অনুরোধ করে...

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পছন্দের ব্যবহারকারীর নাম প্রয়োজন। আমরা উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য আপনার পুরো নাম জিজ্ঞাসা করি কিন্তু পাসপোর্ট বা জাতীয় আইডি নম্বর দরকার নেই যদি না আপনি সীমা বৃদ্ধির অনুরোধ করেন। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি রেজিস্ট্রেশনের পরে যোগ করা হয় যখন আপনি প্রথম ডিপোজিট করেন।

শুধুমাত্র আমাদের ফিন্যান্স টিম এবং প্রতারণা-নিরাপত্তা বিশ্লেষকরা লেনদেন লগ দেখতে পারেন এবং তারপরও শুধুমাত্র যখন উত্তোলন যাচাই বা বিতর্ক তদন্ত করার সময়। আপনার পূর্ণ পেমেন্ট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দৃশ্যমান এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা স্টাফ সদস্য আপনার অনুমতি ছাড়া এটি অ্যাক্সেস করতে পারে না।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল মেনুতে গোপনীয়তা কন্ট্রোল ট্যাবে যান এবং ডেটা ডাউনলোড ক্লিক করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং প্রোফাইল তথ্য সম্বলিত একটি JSON ফাইল ইমেইল করব। আপনি এই রিপোর্ট ব্যবহার করে আপনার নিজের রেকর্ড রাখতে বা অন্য পরিষেবাতে স্থানান্তর করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেমিং সরবরাহকারী এবং প্রতারণা-নিরাপত্তা সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা মার্কেটিং সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। যদি একটি নিয়ন্ত্রক তদন্ত ঘটে তবে আমরা আপনাকে সূচিত করব এবং আপনার সম্মতি চাইব।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতদিন আপনি লগইন করেন ততদিন রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩ বছর পর লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল প্যানেলে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে এটি প্রক্রিয়া করব।

সমস্ত পেমেন্ট ফর্ম TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আমাদের প্রধান লবি সার্ভারে সংরক্ষিত নয়। আমরা শুধুমাত্র একটি পৃথক PCI-সম্মত সিস্টেমে লেনদেন রেফারেন্স নম্বর লগ করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন কখনও সংরক্ষণ করি না।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান, যোগাযোগ পছন্দ ট্যাব খুলুন এবং মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করুন। পরিবর্তন অবিলম্বে প্রযোজ্য হয় এবং আপনি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রচার থামাতে দেখবেন। আপনি যদি পরে মন পরিবর্তন করেন তবে একই ট্যাবে ফিরে এসে আবার চালু করতে পারেন।